挫折から笑顔へ！「もっといい」自分に出会えるフェイスアップひたちの秘訣

2025年9月8日

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仕事探しやキャリアチェンジに不安を感じていませんか。新しいスキルを身につけたいけれど、人間関係やメンタル面での悩みがつきまとう…そんな方もいるかもしれません。

今回は、「特定非営利活動法人フェイスアップひたち」の代表理事照内和江さん、副代表理事小林豊さんにお話を伺いました。受講生たちが「自分を取り戻せた」「もっと学びたい」と語る、職業訓練校の魅力とは？　お二人へのインタビューを通して、笑顔で学べる環境づくりの秘密に迫ります。

フェイスアップひたち：受講生の「顔を上げる」という熱い想い

職業訓練校「フェイスアップひたち」は、どのようにして誕生したのでしょうか。前身となる職業訓練校での経験を持つお二人が新たな一歩を踏み出した、きっかけの物語に迫ります。

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インタビュアー

まず、「フェイスアップひたち」を立ち上げたきっかけを教えていただけますか。

フェイスアップひたち代表理事

照内和江さん

はい。私たち2人は、もともと同じ民間の職業訓練校で社員として働いていました。当時、その会社は複数の都市に教室を展開しており、私と小林はそれぞれ別の教室を担当していました。そんな中、当時の社長から「日立教室を事業譲渡するので、2人でやってみないか」というお話をいただいたのです。会社が分社化するタイミングで、日立教室の事業を私たち2人が引き継ぐ形で独立し、新たな会社を立ち上げることを決意しました。

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インタビュアー

実際に立ち上げる時、どのような思いや決意があったのでしょうか。

フェイスアップひたち代表理事

照内和江さん

求職者の方々にとって最後のセーフティネットともいえる職業訓練の受け皿がなくなること、そして、私自身が転職で非常に苦労した経験から、この事業がなくなることに対して強い危機感を抱いていました。それならば自分たちでやろうと決断したのです。

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インタビュアー

職業訓練校がなくなるということは、よくあることなのでしょうか。

フェイスアップひたち代表理事

照内和江さん

はい。残念ながら、職業訓練はなかなか利益が出にくい事業です。国や県からいただく委託料は決まっていますので、受講生が集まらなければ採算が合いません。そのため、訓練事業が赤字部門となり、撤退してしまう会社も少なくなく、業界全体として淘汰され、その数は減少傾向にあります。

フェイスアップひたち副代表理事

小林豊さん

私たちがフェイスアップを立ち上げる際に、一つのテーマとして掲げたのが「もっといい」というフレーズです。当時、周りの方々からは「もっと具体的なビジョンはないのか」と少し笑われたのですが、私たちはこの言葉を大切にしようと決めました。

私たちが目指すのは、受講生の皆さんにとっての「もっといい何か」です。例えば、この訓練校に通ったことで、これまでよりも「もっといい就職先」や「もっといい働き方」、さらには「もっといい生き方」を見つけてほしい。訓練が、皆さん一人ひとりにとっての「もっといい何か」につながるきっかけになればと、心から願っています。

「もっといい自分」に出会う：笑顔を引き出す独自の社会人基礎力カリキュラム

フェイスアップひたちでは、単なるパソコンスキル習得に留まらない独自のカリキュラムを提供しています。受講生が自信を持って社会で活躍できるよう、「人としての土台」を築くための徹底した社会人基礎力育成の秘密とは？

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インタビュアー

訓練校のカリキュラムや特徴について、特にこだわっている点はございますか。

フェイスアップひたち副代表理事

小林豊さん

私たちは他の訓練校と比較して、「基礎能力」の育成に特に注力しています。もちろんパソコンスキルなども学びますが、それ以上に大切にしているのが社会人としての基礎です。ここで言う「基礎」とは、マウスやキーボードの操作といったことよりも、挨拶やコミュニケーション、表情の作り方といった、人としての土台の部分を指します。3ヶ月や4ヶ月の訓練期間、ただカリキュラムをこなすだけではなく、毎日を明るく楽しく過ごすこと。その土台があって初めて、訓練の本来の目的が達成できると考えています。他の訓練校では敬遠されがちな「今さら基礎から」という部分に、私たちは徹底的にこだわっており、それが一番の特徴だと思います。

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インタビュアー

コミュニケーション力を高めるために、具体的にはグループワークのようなことも実施されるのでしょうか。

フェイスアップひたち代表理事

照内和江さん

はい、グループワークももちろん実施します。ただし、それは単なるグループワークではなく、就職活動で最も重要と言われる「自己理解」を深めることを目的としています。その他にも、人の話を聞く姿勢や、挨拶の徹底も重視しています。例えば、「語先後礼（ごせんごれい）」のように、言葉を発してからお辞儀をするといったビジネスマナーの基本中の基本を、体に染み込むまで繰り返し指導します。また、立ち姿や座り姿といった基本的な姿勢についても、訓練の最初に最も力を入れて意識づけを行います。

あくまで社会人としての基礎力を高めた上で、そこにパソコンスキルをツールとして上乗せしていく、というのが私たちのスタイルです。

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インタビュアー

やはり、受講生の方は受講前と後では大幅に変わられるものですか。

フェイスアップひたち代表理事

照内和江さん

はい、別人かと思うくらい変わる方もいらっしゃいます。その他の訓練校との圧倒的な違いとしては、手厚い個別対応も挙げられます。産業カウンセラーとキャリアコンサルタントの資格を持つ私と、もう1名、キャリアコンサルタントの資格を持つ担当者との2名体制で常駐しています。

訓練の内容だけでなく、ご家庭のことや今後の生き方、働き方といった幅広いご相談に対応可能です。常に受講生一人ひとりの顔色や表情を見ながら声をかけ、ここまで密に寄り添う体制は、他にはなかなかないと自負しています。

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インタビュアー

受講生の方との距離の近さを感じました。実際に受講される方の年齢層は、どの世代が多いのでしょうか？

フェイスアップひたち代表理事

照内和江さん

年齢層は18歳から65歳くらいまでと幅広いですが、割合としてはいわゆる就職氷河期世代の方が一番多いですね。

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インタビュアー

その世代の方が多いのには、何か理由があるのでしょうか。

フェイスアップひたち代表理事

照内和江さん

様々な理由があるかと思います。40代から50代の方は、多様なライフステージにいらっしゃいます。例えば、一つの会社で長く勤めてこられたものの、様々な事情で定年を待たずに退職された方や、いわゆるロスジェネ世代で転職を繰り返し、パソコンが使えないことで仕事の選択肢が狭まり、体力的にも厳しくなってきたという方々です。

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インタビュアー

社会人経験が豊富な方でも、改めて基礎的なスキルに自信がないというケースもあるのですね。

フェイスアップひたち代表理事

照内和江さん

そうですね。実は、退職理由の9割近くを占めるのが人間関係の問題です。パワーハラスメントや職場内での嫌がらせなど、様々な要因が重なって心に傷を負い、無気力になってしまった、どうしていいか分からなくなってしまったという方が、大多数を占めているのが実情です。

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インタビュアー

そうなのですね。では、サポート面においてもメンタルケアを重視されているということでしょうか。

フェイスアップひたち代表理事

照内和江さん

はい。私自身が産業カウンセラーの資格を持っておりますので、精神的な問題を抱える方への専門的な傾聴を心がけています。また、必要に応じて精神科や心療内科といった専門の医療機関へお繋ぎするなど、専門家のお力も借りながら、受講生の皆さんが安心して悩みを吐き出せる時間を十分に設けるようにしています。

「自分を取り戻せた！」受講生が語る心の変化と「もっと学びたい」という声

訓練開始時には自信を失い、心に傷を負っていた受講生たち。フェイスアップひたちへ通うことで、どのようにして「本来の自分」と「笑顔」を取り戻していったのでしょうか。

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インタビュアー

実際に修了生の方から寄せられる声や、特に印象に残っているエピソードはございますか。

フェイスアップひたち代表理事

照内和江さん

たくさんありすぎて、この時間だけでは伝えきれないほどです。特に印象的なのは、私たちの社名でもある「フェイスアップ」、つまり「顔を上げていこう」という思いを体現してくださった方々のエピソードです。

例えば、訓練を受け始める前は引きこもりがちで、なかなか家から一歩も出られず、人との接点もほとんどなかった方がいらっしゃいました。その方が毎日休まずに通ううちに、どんどん表情が明るく変わっていき、修了する頃には、ご自身で「自分の顔が上がっていることに気づきました。これがフェイスアップなんですね。ここに来て本当に良かったです」とおっしゃってくださったのです。また、訓練を通じて自分自身をじっくりと見つめ直す時間があるため、「本来の自分を取り戻せました」といった声も数多くいただいています。

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インタビュアー

すごいですね。「自分を取り戻す」というのは、まさに人生を変えるような体験ですね。

フェイスアップひたち副代表理事

小林豊さん

そうですね。修了生の方からは、期間に関するお声もよくいただきます。受講前は「3ヶ月や4ヶ月は長いかもしれない」と思われていた方も、いざ終わってみると「あっという間だった」「もっと長く受けたかった」とおっしゃってくださることが多いです。

フェイスアップひたち代表理事

照内和江さん

「留年したいくらいです」と言ってくださる方も、いらっしゃいます。

笑顔で長く働き続けるために：自己理解とエンプロイアビリティの重要性

就職先の選択肢を広げるだけでなく、長く働き続けるために本当に必要な力とは何でしょうか。単なる就職に留まらない「雇用し続けられる能力」を育む教育理念に迫ります。

フェイスアップひたち副代表理事

小林豊さん

私たちの職業訓練は、ご自身がこれまで培ってこられた経験やスキルに、さらに新しい能力をプラスすることで、キャリアに厚みを持たせることを目指しています。訓練内容によっては、かえって職業の選択肢が狭まってしまうケースもあるかもしれませんが、私たちの場合は逆です。これまでのご経験にパソコンスキルを加えることで、より就職先の選択肢を広げていただく、という考え方です。

フェイスアップひたち代表理事

照内和江さん

そうですね。言い換えれば「人間力の底上げ」ということになるかと思います。

マイナビニュースLOCALキャリアセンター

インタビュアー

「人間力の底上げ」、非常に重要なことですね。
実際に、この訓練をきっかけとして、受講生の方にはどのような未来を歩んでほしいと願っていらっしゃいますか。

フェイスアップひたち代表理事

照内和江さん

私たちは訓練を通じて、「人としてどうあるべきか」という根源的な部分に触れる機会が多くあります。例えば、これまで転職を繰り返してこられた方の場合、その原因を外部環境だけに目を向けるのではなく、まずは自分自身を理解することが大切だと感じています。どのように人との距離感を保てば、一つの場所で長く働き続けることができるのか、私たちも一緒に考えていきます。

訓練中に学んだビジネスマナーや傾聴の姿勢、そして深めた自己理解を、修了後もぜひ継続して実践していただきたいです。それによって、昨今よく言われる「エンプロイアビリティ」、つまり雇用され続ける能力を、この先ずっと持ち続けてほしいと願っています。そして何より、常に顔を上げて、前向きに歩んでいってほしいですね。

マイナビニュースLOCALキャリアセンター

インタビュアー

まさに訓練校名である「フェイスアップ」ですね。次の仕事、そしてその先も、長く働き続けるための力を身につけてほしいという思いが伝わってきました。

ポジティブな選択肢へ：職業訓練を「学び直し」の場として広げたい未来

笑顔で過ごすことを大切にされているフェイスアップひたち。職業訓練校として目指したい、未来の姿について語っていただきました。

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インタビュアー

最後に、今後の目標について教えてください。

フェイスアップひたち代表理事

照内和江さん

現在、職業訓練はいわゆる離職者訓練であり、ネガティブな理由で退職され、次にどうしたら良いか分からずに困っている方々が頼ってきてくださる場所という側面があります。そうした方々の力になれることは大変ありがたく、強い使命を感じています。

さらに今後は、そうしたイメージに加えて、よりポジティブな選択肢として認知されることを目指したいです。私たちの修了生がたくさん増えて、「フェイスアップに通ったら、こんなに良い変化があったよ」という声が広まることで、「私ももう一度学び直しに行ってみよう」といった、前向きなキャリアチェンジやスキルアップの目的で職業訓練を選んでいただけるような、そんな存在になれたら嬉しいです。

フェイスアップひたちの公式HPはこちら

転職ガイド運営チーム後記

今回お二人からお話を伺って、「フェイスアップひたち」は基本的なパソコンスキルの習得に加えて、人としての基礎力や心のケアを重視し、受講生一人ひとりが「顔を上げて」前向きな人生を歩むための温かいサポートが凝縮されていると感じました。
もし今、キャリアに迷いや不安を感じているなら、この「笑顔で学べる環境」で、あなたも「もっといい」自分、そして新しい未来を見つけてみませんか？

フェイスアップひたちの学校詳細

要項

対応職種	あらゆる職種を想定
所在地	茨城県日立市
定員	第1教室：18名第2教室：14名
訓練期間	3～4か月
訓練時間帯	概ね午前9時～午後4時
受講形式	通学
開講頻度・募集時期	開講頻度： 6コース/年募集時期： 2～3ヶ月に1度
受講費用	受講料無料（テキスト代、資格試験の受験料は自己負担）
受講生に対する支援	・（要件を満たす方のみ）職業訓練受講給付金、交通費補助・（要件を満たす方のみ）通所手当、交通費補助

カリキュラム詳細

訓練カリキュラムの概要

ワード、エクセルの基本・応用操作を身に付け、情報セキュリティに関する知識、インターネット操作、ビジネスメール、プレゼンテーション作成の基礎を習得する。

早期就職のための就職支援(応募書類の書き方・添削、模擬面接、ジョブ・カードの作成支援、就職相談)も行い､職業人に必要なビジネススキル(ビジネスマナー、コミュニケーションスキル)を身に付ける。

提供しているコース・訓練内容

公共職業訓練（茨城県）：ビジネスパソコン基礎科、パソコン・簿記基礎科、パソコン・Web基礎科
求職者支援訓練（国）：ビジネスパソコン基礎科

使用する教材・機材

市販テキスト、オリジナルテキスト
パソコン（Windows・Microsoft Office）

取得可能な資格

コンピュータサービス技能評価試験　ワープロ部門　2級・3級
コンピュータサービス技能評価試験　表計算部門　2級・3級
コンピュータサービス技能評価試験　情報セキュリティ部門（公共職業訓練のみ）
MOS Word 365、Excel 365
日商簿記検定試験3級（簿記コースのみ）

実習の有無

無

訓練施設の設備

PC、面談室（プライバシー確保）

他の訓練校と比較した強み

実際にIT技術のある社員が、ベーシックスキルから実践的なスキル習得まで親切丁寧に教えます。
毎日、受講者と講師が「訓練日報」（理解度・感想の記入）でコメントをやり取りすることにより、受講者に応じた指導管理を行っています。
「目線・口角の上がる訓練」をモットーに、訓練を受講することにより気持ちが上向き・前向きに変化していくような、明るく前向きな教室運営を行っています。
今の時代だからこそ、挨拶やコミュニケーション、ビジネスマナーを実践し、社会人として就職してからも雇用が継続できる能力の向上に繋げます。

教育方針・カリキュラム作成の方針

プログラマー、Webクリエーター、AI技術者などの「今の時代ならでは」な分野に力を入れている他の訓練コースが多い中、私たちフェイスアップひたちは「今だからこそ基礎をしっかりと」「スキルよりスタンス」という考え方に注目。

土台となる社会人としての自立姿勢（スタンス）をきちんと身に付け、その上でスキルを身に付けていかなければ、時代を超えて求められる人材にはなり得ません。そのために、コミュニケーションスキルや社会人としての基本的なマナーを学ぶカリキュラムや自己理解を深めるカリキュラムを充実させています。

PRポイント

パソコンスキルを基本から
私たちの職業訓練では、ビジネスの基本となるパソコンスキルを基礎からしっかりと学べます。実務経験・指導経験豊富な講師が電源の入れ方からサポートしますので、「パソコンは初めて」という方から「仕事としては使って来なかった」「自己流で使ってきたから、この機会に基本から学び直したい」という方まで、ぜひお運びください。また、受講中にパソコン系の資格も取得できます。
コミュニケーション力も身に付く
職業スキルとして重要なのは、パソコンだけではありません。私たちはむしろ職場における円滑なコミュニケーションこそが周囲からの信頼や自分にとっての居心地の良い環境を作り、安定した雇用に結びつくと考えています。再就職先でのスムーズな人間関係構築のために、私たちと一緒にコミュニケーション能力を磨いていきましょう。
ビジネスマナーもしっかりと
エンプロイアビリティー（雇用される・雇用を継続される能力）の開発・向上のためにまず必要なのがビジネスマナー。挨拶から始まり、身だしなみや言葉遣い、アポ取り、名刺交換など、社会人として求められるビジネスマナー講習も私たちが大切にしている訓練カリキュラムのひとつです。就職後はもちろん、就職活動中にも役立ちます。
こだわりの就職支援
職業訓練の目的は、再就職です。専任のキャリアコンサルタントはじめ、私たちスタッフ一同は「再就職」という共通の目的のために、訓練期間中はもちろん、修了後まであなたの再就職を伴走しサポートいたします。一人ひとりに寄り添ったキャリアコンサルティングをはじめ、履歴書や職務経歴書の作成サポート、面接対策まで私たちにお任せください。大切な人生の再出発を自信に満ちた笑顔で迎えられますよう、全力を尽くします。

受講を検討している人へのメッセージ

「目線を合わせて」「口角を上げて」──。
公的職業訓練（ハロートレーニング：公共職業訓練、求職者支援訓練）の現場で、私たちが大切にし、日頃から訓練の受講生の皆さんに意識を促しているポイントです。
私たちが実施する職業訓練は、「パソコンスキルが身に付く」「就職に役立つ」だけではありません。
目指すのは、目線が上がり、口角が上がり、気持ちが上がり、自信をもって就職活動に臨んでいただく姿。
さあ、私たちと一緒に「もっと、いい」自分づくりをスタートしませんか？

実績

過去の受講生の属性	10代～60代まで幅広い年代の男女パソコンにまったく触ったことのない方でも、基礎からスキルが身に付くよう丁寧に指導しています。
企業との連携の有無	有：企業説明会、求人情報の掲示
求職者支援の有無	就職支援専任として2級キャリアコンサルティング技能士、キャリアコンサルタントがそれぞれ常駐。キャリアコンサルティングを通じて、各個人の特質・強みを的確に見出し、それを活かした早期就職の支援を行っています。応募書類の作成指導・添削、模擬面接などの面接対策は受講期間中はもちろん、修了後もサポートいたします。
訓練修了率	96.3％（就職退講者含む）
受講後の進路	就職率：84.3％（雇用保険適用就職率：82.6％）
就職・転職成功事例	未経験職種への転換に挑戦される方も多数いらっしゃいます。・事務未経験からの事務職への転職・IT業界未経験からのITエンジニアへの転職